Los prototipos y las simulaciones pueden brindar
más que respuestas a sus preguntas, pueden también generar preguntas que nunca
han sido hechas. "Jugando" con un prototipo puede estimular preguntas diferentes
que seguramente sugerirán respuestas innovadoras.
GERENCIANDO
PROGRAMAS DE ASISTENCIA SOCIAL
El análisis de políticas y la toma de decisiones en un sistema complejo son
muy difíciles debido a la incertidumbre, la falta de acuerdo y la complejidad.
Los Gerentes y los Funcionarios pueden enfrentar la incertidumbre adquiriendo
información, generando y testando alternativas, consultando con expertos y esforzarse
para controlar las consecuencias. Pueden negociar con la falta de acuerdo con
pactos y compromiso, persuasión, posiblemente hasta evitando y a veces creando
crisis unificadoras y constructivas.
Y finalmente pueden luchar para hacer frente a la complejidad formulando y analizando
alternativas, agregando información y preferencias, diagnosticando repetida
y dinámicamente el problema. Sin modelos formales para ayudarlos en estos procesos,
los gerentes y funcionarios deben fiarse solo de sus modelos mentales. Con el
software de Simulaciones de Negocios POWERSIM y los procesos de Visual Thinking
incorporados por CACIT para facilitar el dialogo y el modelizado, los planificadores
pueden formalizar su realidad operativa del "día a día".
CASO
DE ESTUDIO - LANZAMIENTO DE UN PLAN DE AYUDA SOCIAL
En
una importante agencia del gobierno nacional que tiene como tareas fundamentales
la producción de información social actualizada, el desarrollo y aplicación
de metodologías de evaluación y monitoreo de los programas sociales y la capacitación
y el fortalecimiento institucional organismos gubernamentales dedicados a operar
progarmas sociales dirigidos a la población en situación de pobreza.
LA SOLUCION utilizando POWERSIM
Fue a través del proceso de construcción de un diagrama de
niveles y flujos (stock & flow) que se desarrollo un modelo para representar
la situación particular en estudio. El modelo se realizo con un horizonte
temporal de diez años ejecutados en forma anual. Se incorporó una forma de
visualizar alternativa que proviene de la London Business Scholl denominada
Strategy Dynamics que facilita la visualización dinámica de los resultados
POWERSIM esta siendo utilizado por diversas áreas de gobierno
y organismos tales como:
La
amplia capacidad de presentar resultados de la herramienta se puede ver frente
a las distintas ventanas que permiten visualizar los diversos niveles de pobreza
, los diferentes programas de ayuda y las tomas de decisiones dando un sólido
soporte a la toma de decisiones involucrada.
Servicios
Privatizados
Servicios
Públicos
Agencias
de Gobierno
