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SIMULACION TERCERIZACIÓN (OUTSOURCING)
La organización debe enfrentar una importante decisión: continua manteniendo un determinado departamento administrativo o bien terceriza dicho servicio, en un momento de profunda crisis y por lo tanto bajos ingresos. Esencialmente la conceptualización y los resultados del modelo deberán servir para ayudar en la decisión.

La construcción del modelo para ayudar en la toma de decisiones permite tener mayor compresión del problema, porque puede considerarse de manera simultanea mayor cantidad de variables que actúan interrelacionadas permitiendo ver el impacto y sensibilidad de cada una de ellas. El modelo, que no es más que una simplificación de la realidad permite entonces evaluar diferentes políticas e incluso generar diferentes escenarios y sus consecuentes implicancias. Con el modelo formalizado, es posible detectar que variables son más sensibles y pueden crear el mayor apalancamiento. Los ejecutivos eficaces no toman un gran

número de decisiones. Se concentran en lo que es importante, intentan realizar una pocas decisiones importantes al nivel más elevado de entendimiento conceptual. Esta metodología y herrameinta le permite a este ejecutivo ser más eficaz y efectivo en sus tomas de decisiones.

FACILIDAD DE USO Y COMPRENSIÓN
Esta herramienta permite desarrollar entornos de muy fácil uso para un usuario genérico, de tal manera que no genere una barrera de comprensión en aquellos con los que se desea interactuar. En muchos casos también el modelo presentado se expone como "modelo preliminar", sometiéndolo al análisis y cuestionamiento de manera que el mismo se utiliza como herramienta participativa en una búsqueda conjunta y negociada de alternativas y soluciones.

LA SOLUCION utilizando POWERSIM

Este modelo fue desarrollado con la interacción de una empresa consultora que contaba con la información básica para la conceptualización y formulación del modelo. El objetivo del modelo era evaluar las diferentes posibilidades entre continuar con un departamento, y por lo tanto los costos de personal asociados,o bien subcontratar dicho servicio a un tercero, con una tarifa acordada en función del trabajo a desarrollar. En particular en un momento de crisis, podía ser una opción pero lo importante también era analizar ante un cambio de la demanda cuáles podrían ser los costos asociados.

LOS RESULTADOS PRACTICOS

El modelo y sus resultados sirvieron para negociar con mayor solidez con la empresa tercerizadora, para en este caso ajustar el contrato en base a la demanda actual y futura.
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