En todo momento de análisis y toma de decisiones estamos haciendo uso de modelos. En muchos casos los mismos no son formales, en otros se formalizan, de diferentes maneras y con diferentes herramientas. El modelo de simulación dinámico, introduce en la organización un lenguaje cualitativo y otro cuantitativo que pasan a ser el medio de comunicación normal entre los diferentes departamentos y profesionales de cualquier organización. Esto permite establecer un diálogo común, sin jergas no compartidas (finanzas, marketing, producción) agrega mucho valor a la conceptualización porque permite considerar mayor cantidad de

variables, permite establecer las relaciones entre las mismas y todo esto se efectiviza con un lenguaje iconográfico que captura fácilmente la atención y participación del grupo de trabajo. Con el simulador dinámico se puede ver las consecuencias de sus decisiones, la generación e impacto de diferentes escenarios, dimensionar consecuencias no previstas o efectos secundarios, constituyéndose de esta manera en un sistema de soporte a la toma de decisiones completamente interactivo.

Esta herramienta permite desarrollar entornos de muy fácil uso para un usuario genérico, de tal manera que no genere una barrera de comprensión en aquellos con los que se desea interactuar. En muchos casos también el modelo presentado se expone como "modelo preliminar", sometiéndolo al análisis y cuestionamiento de manera que el mismo se utiliza como herramienta participativa en una búsqueda conjunta y negociada de alternativas y soluciones.

En esta experiencia se realizaron varias entrevistas para tener la información mínima necesaria para desarrollar la estructura del modelo que permitiera presentar en menos de 15 días un "Modelo Preliminar", cuyo objetivo es ajustar y validar la estructura considerada y reafirmar la información obtenida.Normalmente esta actividad es muy importante porque permite involucrar y generar pertenencia a los usuarios del modelo desarrollado, al ser ellos mismos quienes cuestionan y modifican en función de sus conocimientos.

Los participantes ampliaron sus expectativas y solicitaron mayor información sobre las posibilidades de aplicación de estas herramientas, generando una importante secuencia de proyectos vinculados a las actividades particulares de cada uno.