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Los Sistemas de Información Directiva requieren la vinculación del sistema de apoyo a la presentación, la herramienta analítica y la base de datos a los sistemas que les proporcionan la información.

La naturaleza de los datos dependerá de los indicadores a incluir en el Cuadro de Mando Integral, pero generalmente son datos de contabilidad y datos de sistemas de control de pedidos y producción. Puede que exista información disponible sobre empleados y clientes, en especial indicadores de actitudes, que se pueden vincular directamente con el sistema.

Cuando se han procesado y presentado varias clases de indicadores, el usuario naturalmente querrá hacer preguntas sobre tendencias y pronósticos, pero para contestar hará falta una solución más sofisticada que recurrir al simple almacenamiento y presentación de datos.

La técnica más apropiada es el denominado OLAP (Online anlytical processing), a través del cual los datos son accesibles en un formato multidimensional similar a la hoja de datos o planilla de cálculo pero en más de dos dimensiones, lo que permite que se hagan los cálculos estadísticos que proporcionan tendencias y pronósticos basándose en la información histórica que es parte del capital intelectual de la empresa.

El producto Gerenciamiento Estratégico Integrado -The Integrated Strategy Management (ISM) es una Solución de Nueva Generación construida sobre dos plataformas líderes del mercado como lo son ProClarity y Microsoft.

El producto es el resultado de muchos años de experiencia en este mercado, y de acuerdo al reporte By Waters está considerada como la solución más funcional que existe hoy en el mercado. La solución fue construida utilizando la plataforma ProClarity Analytical y solo se ejecuta sobre ella.

De acuerdo a la filosofía ProClarity, la solución ISM fue diseñada potenciando la funcionalidad disponible en la plataforma Microsoft y se obtuvo como resultado la solución más integral y funcional en esta plataforma.

ISM se despliega como un completo y tradicional Balanced Scorecard pero su flexibilidad permite considerarlo como un Hybrid Scorecard ya que con el mismo se puede configurar a medida la solución que requiera cada empresa u organización.