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Mapas Estratégicos

Hemos estado largamente frustrados por el lento paso de los ejecutivos para adoptar la Dinámica de Sistemas. El enfoque del Mapa Estratégico, sin embargo, ha creado el momento. Los Mapas Estratégicos son breves frente a la verdadera descripción de la realidad. Tal como Barry Richmond asevera, los mismos no consideran las demoras en el tiempo y los lazos de realimentación. Sin embargo fuerzan a los ejecutivos a hacer explícitas sus suposiciones de causalidad. Por lo tanto, proveen, de un enfoque para testear estas hipótesis

David Norton - Harvard Business School Publishing, Vol 3 N 1, J-February 2001