Qué NO es un Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard?

El Balanced Scorecard (su nombre original) y sus respectivas traducciones Cuadro de Mando Integral y Tablero de Comando Integral es un concepto y una metodología creada por Norton & Kaplan.

En función de esto han surgido en muchas partes del mundo ciertas denominaciones que pueden llamar a confusión. Por lo tanto, el Balanced Scorecard como metodología es quien ha sido aceptado y tomado con gran valor en todo el mundo. Y es con esta metodología que se ha popularizado la idea y el concepto.

En consecuencia y en base a nuestra experiencia consideramos muy importante aclarar qué otras cosas se les puede intentar denominar como tales y sin embargo no deberemos esperar de ellas el éxito logrado con la aplicación de la verdadera metodología de Balanced Scorecard:

NO es un conjunto de indicadores tomados al azar de una lista (o base de datos) y dividos en cuatro perspectivas... Es la estrategia convertida en acción.

NO es un proyecto informático... Es un Cambio de Cultura , un proceso de cambio.

No es la instalación de un software... Es un modo de pensar diferente.

No es un proyecto que tiene principio y fin... Cada vez que se cambia la estrategia, se modifica el Balanced Scorecard o CMI.

Si NO posee relaciones causales NO es un Balanced Scorecard... Cada medida seleccionada debe ser parte de una cadena de relaciones causales que representa la estrategia.

Si posee alguna duda , por favor consúltenos